Dasar Privasi dis888 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1Maklumat yang Kami Kumpul

dis888 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkualiti tinggi kepada setiap pengguna. Pengumpulan data kami dibahagikan kepada tiga kategori utama:

a) Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat pendaftaran: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), nombor telefon bimbit dan alamat e-mel.
• Maklumat kewangan: nombor akaun bank, nama bank, nombor dompet e (TNG, Boost, GrabPay) untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC): salinan kad pengenalan, bukti alamat dan maklumat sokongan lain apabila diperlukan.
• Komunikasi dengan kami: rekod sembang langsung, e-mel dan sebarang maklum balas yang anda hantar kepada pasukan sokongan dis888.

b) Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Data teknikal: alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, model telefon dan versi aplikasi.
• Data aktiviti: sejarah log masuk, rekod permainan, sejarah transaksi, bonus yang digunakan dan keutamaan permainan.
• Data lokasi: maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.
• Data kuki dan sesi: maklumat sesi penyemakan imbas untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar.

c) Maklumat dari sumber pihak ketiga:

• Pengesahan identiti melalui perkhidmatan KYC pihak ketiga yang dipercayai.
• Maklumat transaksi kewangan dari institusi perbankan dan pembekal dompet e bagi tujuan pengesahan deposit dan pengeluaran.

2Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpul digunakan secara khusus untuk tujuan-tujuan berikut dan tidak akan digunakan di luar skop yang dinyatakan tanpa kebenaran anda:

dis888 mengamalkan prinsip penggunaan data minimum — kami hanya memproses data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk membuat keputusan yang sepenuhnya automatik yang memberi kesan ketara kepada anda tanpa campur tangan manusia.

3Perkongsian Maklumat dengan Pihak Lain

dis888 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan bank rakan kongsi, pembekal FPX, TNG eWallet, Boost dan GrabPay semata-mata untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC bertauliah yang digunakan oleh dis888 untuk tujuan pengesahan sahaja.
• Pembekal permainan: Maklumat asas akaun (seperti ID pengguna dan baki) dikongsi dengan pembekal permainan bersepadu dalam platform dis888 bagi membolehkan permainan berlangsung dengan lancar.
• Pihak berkuasa undang-undang: dis888 mematuhi sebarang permintaan sah dari pihak berkuasa Malaysia seperti Bank Negara Malaysia, Polis DiRaja Malaysia atau badan pengawal selia yang berkaitan, apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya dis888 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus, dengan pemberitahuan kepada pengguna yang berkenaan.

4Keselamatan & Perlindungan Data

dis888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada akses tidak sah, kebocoran atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan dis888 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
• Penyulitan data pegun: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data dis888, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC, disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
• Kawalan akses berasaskan peranan: Hanya kakitangan dis888 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber dis888 memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang ancaman atau aktiviti luar biasa.
• Ujian penembusan berkala: dis888 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan bebas bagi mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Pengguna digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.

Walaupun dis888 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, kami ingin menekankan bahawa tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat sepenuhnya. Anda juga mempunyai peranan dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan tidak berkongsi kata laluan dan menggunakan rangkaian yang selamat.

5Kuki & Teknologi Penjejakan

dis888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami untuk membantu kami menambah baik pengalaman keseluruhan.
• Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti pilihan permainan, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah penipuan, memastikan setiap sesi log masuk adalah sah dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform dis888. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

6Hak Anda sebagai Pengguna dis888

Sebagai pengguna yang datanya diproses oleh dis888, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman dis888:

• Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak pembetulan: Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem dis888, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang.
• Hak membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak menarik balik persetujuan: Bagi pemprosesan data yang berasaskan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelum pengeluaran balik.
• Hak aduan: Anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan dis888 melalui sembang langsung atau e-mel. dis888 akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan.

7Tempoh Penyimpanan Data

dis888 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau mematuhi kewajipan undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dengan dis888 dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang dan cukai.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan 7 tahun selepas penutupan akaun.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun bagi tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Data kuki dan sesi: Kuki sesi dipadamkan apabila anda menutup pelayar; kuki kekal disimpan selama maksimum 12 bulan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk pengekalan selanjutnya, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianon-identiti menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau dikaitkan semula dengan anda.

8Privasi Kanak-kanak

dis888 adalah platform hiburan yang secara eksklusif ditujukan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

• Semua pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur yang ketat melalui proses KYC.
• Sekiranya dis888 mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
• Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak di bawah jagaan mereka telah mendaftar akaun dis888 digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

9Pautan kepada Laman Pihak Ketiga

Platform dis888 mengintegrasikan perkhidmatan daripada pembekal permainan dan pembayaran pihak ketiga. Walaupun kami memilih rakan kongsi dengan teliti, dis888 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi perkhidmatan pihak ketiga yang beroperasi secara bebas daripada platform kami.

• Pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform dis888 mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal data yang mereka kumpul semasa sesi permainan.
• Pembekal pembayaran seperti bank dan dompet e adalah entiti bebas dengan dasar privasi mereka sendiri yang terpakai kepada pemprosesan transaksi anda.
• dis888 mengesyorkan anda membaca dasar privasi semua perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan bersama platform kami.

10Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

dis888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Berikut adalah cara kami menguruskan pindaan:

• Sebarang pindaan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa melalui notifikasi dalam aplikasi dan e-mel berdaftar.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.
• Penggunaan berterusan platform dis888 selepas pindaan berkuat kuasa adalah tanda penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.
• Versi terdahulu Dasar Privasi ini tersedia atas permintaan melalui pasukan sokongan pelanggan kami.